Na Drikali Pet, queremos garantir a sua satisfação com as nossas peças. Por isso, criamos uma política de troca e devolução clara e fácil de seguir.
Prazo para Troca: Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
Condições para Troca: Para que a troca seja aceita, o produto deve estar com a etiqueta original afixada, sem sinais de uso, e ser enviado de volta para nós em sua embalagem original.
Motivos de Troca: Aceitamos trocas nos casos de arrependimento ou se o produto não servir (tamanho inadequado).
Custos de Envio: O custo do envio para troca ou devolução é de responsabilidade do cliente. O produto deve ser enviado para o endereço fornecido durante o processo de troca. Em casos de envio incorreto ou defeito de fabricação, nós assumimos os custos de envio.
Exceções: Produtos sob medida ou personalizados não podem ser trocados, exceto em casos de defeito de fabricação.
